Beispiel für eine Transformative Neuausrichtung und Skalierung der Produkt- und Technologieorganisation

1. Problemstellung:

• Das Unternehmen stand vor der Herausforderung, in einem hochdynamischen und wettbewerbsintensiven Markt nicht nur relevant zu bleiben, sondern als Innovationsführer zu agieren.
• Die bestehenden Produkte waren führend, hatten jedoch keine klare Marktpositionierung und nur wenige Alleinstellungsmerkmale.
• Neue Technologien und Markttrends mussten berücksichtigt werden.
• Zudem war eine Skalierung der Organisation und Prozesse erforderlich, um zukünftiges Wachstum und Akquisitionen effektiv zu unterstützen.

2. Markt- und Produktanalyse:

• Eine detaillierte Analyse der aktuellen Produktangebote wurde durchgeführt, um diese mit Markttrends, Kundenanforderungen und neuen Technologien abzugleichen.

3. Vision und Strategie:

• Basierend auf den Erkenntnissen wurde eine klare Unternehmens- und Produktvision definiert, die sich auf Zielmärkte, Kundenpersonas und Differenzierung fokussierte.
• Daraus entstand eine umfassende Geschäftsstrategie, die in eine Produktstrategie, eine Roadmap und einen Go-to-Market-Plan mündete.

4. Produktentwicklung und Innovation:

• Die bestehenden Produkte wurden erweitert, während neue Lösungen mittels Product Discovery und Prototyping entwickelt wurden.
• Eine offene Integratios-Architektur wurde geschaffen, um zukünftige Akquisitionen und Anwendungsfälle zu unterstützen.

5. Prozess- und Organisationsoptimierung:

• Das Produktmanagement wurde restrukturiert, um Eigenverantwortung und Kundenzentrierung zu stärken.
• Die Softwareentwicklung wurde durch agile Ansätze, inspiriert von Spotify, modernisiert.
• Der Release-Zyklus wurde von zwei jährlichen Veröffentlichungen auf wöchentliche bis tägliche Updates umgestellt, um Agilität und Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
• Datenbasierte Analysen und Metriken wurden eingeführt, um Planung und Zuverlässigkeit gegenüber Stakeholdern zu verbessern.

6. Globales Wachstum und Talentförderung:

• Eine Tochtergesellschaft in Indien wurde gegründet, einschließlich neuer Karrierepfade und Gehaltsstrukturen, um schnelles Wachstum zu ermöglichen.
• Das Product & Technology Team hat sich in zwei Jahren fast vervierfacht.

7. Künstliche Intelligenz und Innovation:

• Eine KI-Strategie wurde entwickelt, die erste Innovationen schnell und effektiv umsetzte, sowohl für die Produkte als auch für Unternehmensprozesse.

8. Finanzierung und M&A:

• Ein neuer Investor und eine Series B-Finanzierung in Höhe von 70 Mio. USD wurden gesichert.
• Erfolgreiche Akquisition und Integration eines Unternehmens zur Erweiterung des Produkt-Portfolios.
• Einführungen einer flexiblen zukünftigen Architektur zur Integration neuer Lösungen.

9. Ergebnisse und Mehrwert:

• Wachstum und Marktführerschaft: Starkes Wachstum und Gewinnung neuer Enterprise-Kunden. Das Unternehmen konnte sich als Innovationsführer in einer neu definierten Kategorie behaupten.
• Skalierung und Agilität: Die verbesserte Architektur und optimierten Prozesse legten die Basis für zukünftiges Wachstum und nahtlose Akquisitionen.
• Innovation und Kundenzufriedenheit: Neue Produkte, eine schnelle Release-Frequenz und datengetriebene Entscheidungen führten zu einer erhöhten Resonanz auf die Produkte, intern wie extern.
• Team- und Organisationsentwicklung: Ein signifikantes Wachstum des Teams sowie der Aufbau einer globalen Organisation schufen eine belastbare Basis für langfristigen Erfolg.